Digit Formations
Formation professionnelleDigit Formations est un organisme de formation professionnelle. Le centre forme des particuliers et des entreprises sur des compétences techniques et bureautiques, avec une acquisition portée par son site web, la publicité en ligne et des partenariats.
« le résultat a été tout simplement exceptionnel »
Le contexte
Comme beaucoup de PME en pleine croissance, l'entreprise gérait ses prospects de manière artisanale : un fichier Excel ici, des emails là-bas, des leads Meta non suivis. Le problème n'était pas le manque de leads : les campagnes publicitaires en généraient suffisamment. Le problème, c'était de ne rien en faire de structuré.
Les enjeux
Aucune source unique de vérité
Les prospects étaient dispersés entre Excel, boîtes mail personnelles, formulaires site et plateformes publicitaires. Impossible de prioriser ou de mesurer un ROI fiable.
Leads publicitaires non exploités
Les leads Meta Ads arrivaient mais n'étaient ni qualifiés ni assignés. Un volume important de prospects chauds tombait dans le néant.
Pas de pipeline commercial visible
Aucun kanban, aucun forecast, aucune visibilité sur le tunnel de conversion. Le dirigeant pilotait à l'aveugle.
Notre approche
- 01
CRM sur mesure dans Notion
Pas un simple tableau Notion : un véritable ERP métier avec pipeline commercial visuel (kanban + table), fiches contacts enrichies automatiquement, historique complet des interactions et suivi des conversions par source.
- 02
Centralisation automatique des leads
Chaque nouveau lead (formulaire site, publicité Meta, email entrant) est automatiquement créé dans le CRM avec les bonnes informations, taggé selon sa source d'acquisition, assigné au bon commercial et intégré dans la séquence de suivi adaptée.
- 03
Automatisations commerciales (n8n)
10+ workflows n8n déployés : séquences d'emails personnalisés selon le stade du prospect, alertes SMS instantanées sur leads chauds, reporting temps réel sur les KPIs commerciaux, enrichissement automatique des données prospects.
Le déroulé du projet
- 01
Cadrage
Cadrage du besoin, des irritants et du périmètre.
- 02
Développement
Construction et itérations jusqu'à la mise en production.
- 03
Maintenance
Mise en production, prise en main et suivi.
Durée du projet : 4 semaines.
Les résultats
Digit Formations peut désormais scaler son activité commerciale sans augmenter ses effectifs. Chaque lead est traité, chaque relance est envoyée au bon moment, et le dirigeant a une vision claire de son pipeline en temps réel. Le centre a converti son pipeline opaque en machine commerciale prévisible.
- 10+ automatisations déployées
- Centralisation de tous les leads
- Des dizaines d'heures gagnées par semaine
- Pipeline commercial entièrement automatisé
Nous avons travaillé avec Leveria pour la refonte complète de notre CRM et la mise en place d'automatisations, et le résultat a été tout simplement exceptionnel. L'équipe a su comprendre rapidement nos enjeux, proposer des solutions pertinentes et surtout les mettre en place avec beaucoup de rigueur.