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Politique de confidentialité

Ce que le site leveria.fr collecte, pourquoi, où vos données sont stockées et comment exercer vos droits. Voir aussi nos mentions légales.

Responsable du traitement

Leveria, SASU au capital de 2 000 €, SIREN 990 494 353 (RCS Paris), dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris. Contact : contact@leveria.fr.

Données collectées et finalités

Le site leveria.fr collecte des données personnelles dans quatre situations, toujours à votre initiative :

  • Prise de rendez-vous : nom, email et informations que vous renseignez lors de la réservation d'un créneau dans notre agenda en ligne (Microsoft Bookings), pour organiser et préparer l'échange (base légale : mesures précontractuelles).
  • Newsletter : email, pour vous envoyer notre lettre d'information environ deux fois par mois (base légale : consentement, recueilli lors de l'inscription (case à cocher sur la page newsletter, ou soumission éclairée du formulaire depuis le bandeau du site après information) et retirable à tout moment via le lien de désinscription).
  • Téléchargement de guide : email, société et téléphone, pour vous envoyer le guide demandé, vous inscrire à notre newsletter et vous recontacter (base légale : consentement ; la case cochée lors de la demande vaut opt-in à la newsletter).
  • Assistant conversationnel (chatbot) : contenu de la conversation, identifiant de session, et le cas échéant l'email que vous communiquez, pour répondre à vos questions et assurer le suivi commercial (base légale : intérêt légitime). Une empreinte technique anonymisée de l'adresse IP (hachage) est conservée à des fins exclusives de prévention des abus.

Où sont stockées vos données

Les données des formulaires et les conversations du chatbot sont stockées dans une base de données PostgreSQL hébergée sur l'infrastructure européenne de Leveria (Hostinger). Les coordonnées transmises via le formulaire de téléchargement du guide (société, email, téléphone) sont en outre enregistrées dans notre outil de suivi commercial (CRM Notion, hébergé aux États-Unis, voir la rubrique « Sous-traitants »). Ces données sont accessibles aux seuls membres de l'équipe Leveria qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Sous-traitants

Pour fonctionner, le site fait appel aux sous-traitants suivants :

  • Hostinger International Ltd (hébergement du site et de la base de données, infrastructure européenne).
  • Microsoft Ireland Operations Ltd (prise de rendez-vous en ligne via Microsoft Bookings : les informations saisies lors de la réservation sont traitées par Microsoft pour le compte de Leveria).
  • Notion Labs, Inc. (États-Unis) : les coordonnées transmises via le formulaire de téléchargement du guide (société, email, téléphone) sont enregistrées dans notre outil de suivi commercial (CRM), hébergé par Notion.
  • Resend, Inc. (États-Unis) : votre adresse email est transmise à ce prestataire pour l'envoi de nos emails (guide demandé, email de bienvenue et lettre d'information).
  • OpenRouter, Inc. et Google LLC (États-Unis) : les messages que vous envoyez à l'assistant conversationnel sont transmis à OpenRouter, qui les achemine vers le modèle d'intelligence artificielle (Google Gemini) pour générer les réponses. N'indiquez pas d'information sensible dans la conversation.
  • Les transferts vers ces prestataires établis aux États-Unis (Notion, Resend, OpenRouter, Google) sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Demandes de contact et leads : 3 ans après le dernier échange.
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
  • Conversations du chatbot : 12 mois.
  • Empreintes techniques anti-abus : 12 mois.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies et stockages strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour mémoriser une session de conversation). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé. La mesure d'audience s'appuie sur une instance Umami auto-hébergée par Leveria, sans cookie et sans transfert à un tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@leveria.fr : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique a été mise à jour le 5 juillet 2026. Elle peut évoluer pour suivre les évolutions du site : la date ci-dessus fait foi.

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